Condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (le “Condizioni Generali”) sono concluse tra HARMANDI (“IL VENDITORE”) e qualsiasi persona fisica non commerciante (“L’UTENTE”) che desideri effettuare un acquisto sul sito.
Prima di effettuare un ordine, l’utente dichiara di aver letto le seguenti disposizioni e di accettare espressamente i termini di seguito riportati.
L’effettuazione di un ordine implica l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni Generali. Esse costituiscono l’unico documento contrattuale vincolante per le parti, con l’esclusione di qualsiasi altro documento, prospetto, catalogo o fotografia, su qualsiasi supporto, che hanno solo scopo informativo. Le presenti Condizioni Generali sono disponibili sul Sito, dove possono essere consultate direttamente, e possono anche essere inviate su richiesta per telefono, e-mail o posta.
Il VENDITORE si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali. Esse saranno applicabili non appena saranno messe online a tutti gli ordini effettuati dopo la loro messa online.
PROTEZIONE DEI MINORI
L’acquisto dei Prodotti è riservato a persone con capacità contrattuale ai sensi degli articoli 1123 e 1124 del Codice Civile francese.
I Prodotti disciplinati dai presenti Termini e Condizioni Generali sono quelli indicati sul Sito web. Sono offerti fino ad esaurimento scorte.
Il VENDITORE si sforza di presentare fotografie degli articoli che siano il più possibile accurate, ma che rimangano non contrattuali, poiché le sfumature di colore e la resa dei materiali presentati sullo schermo possono differire dalla realtà, a seconda dell’illuminazione o della risoluzione dello schermo dell’UTENTE. Tuttavia, il VENDITORE non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali errori o omissioni nella presentazione.
Un articolo in pre-ordine è un articolo che non è immediatamente disponibile.
La data di consegna prevista è indicata su ogni scheda prodotto.
Perché preordinare un modello?
Il vantaggio di un pre-ordine è che ti dà la possibilità di prenotare un prodotto in via prioritaria.
Questi articoli sono spesso limitati a un numero molto ristretto di copie e alcuni articoli molto ricercati vengono esauriti ancora prima di arrivare in magazzino!
La data di un prodotto preordinato è affidabile?
È possibile che il produttore posticipi l’uscita di un modello. Tuttavia, la data di spedizione indicata nelle descrizioni comprende un ampio intervallo di tempo di ricezione (i prodotti dovrebbero arrivare diversi giorni prima).
Harmandi Ltd non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o cancellazioni da parte del produttore.
Pagamento di un prodotto preordinato :
Pagamento con Paypal o carta di credito.
Cancellazione di un pre-ordine :
Se, in circostanze eccezionali, il pre-ordine non può essere rispettato, le quantità prodotte sono inferiori a quelle previste, l’uscita viene cancellata dal produttore, ecc.
Harmandi Ltd non potrà essere ritenuta responsabile e rimborserà interamente il tuo pre-ordine.
Per i pagamenti con carta di credito :
Il rimborso verrà effettuato direttamente sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto.
Per il pagamento con PayPal:
Il rimborso verrà effettuato direttamente sul conto PayPal attraverso il quale hai effettuato l’acquisto.
Consegna :
I prodotti vengono spediti una volta che il pre-ordine è arrivato in magazzino.
Le date di spedizione dei prodotti sono indicate a titolo puramente informativo e sono comunicate da Harmandi Ltd.
È possibile raggruppare un articolo preordinato con articoli già disponibili in magazzino. L’intero ordine sarà consegnato solo quando l’articolo preordinato sarà disponibile nel nostro magazzino.
Informazioni importanti:
Ovviamente non siamo responsabili di eventuali ritardi nelle date annunciate. Se vengono comunicate nuove date, ci assicureremo che vengano modificate il prima possibile sulla scheda prodotto.
Grazie per la tua fiducia!
Le offerte di prodotti sono valide finché sono visibili sul Sito e sono soggette alla disponibilità dei prodotti.
Se un prodotto non è disponibile, l’utente sarà informato il prima possibile. L’utente potrà scegliere se essere rimborsato o attendere che il venditore si rifornisca.
I prezzi dei prodotti non includono le spese di consegna (affrancatura, imballaggio e preparazione del pacco secondo gli importi in vigore). L’importo delle spese di consegna sarà specificato nel modulo d’ordine prima della convalida dell’ordine.
Qualora vengano istituite o modificate, in aumento o in diminuzione, una o più tasse o contributi, in particolare tasse ambientali, tale modifica potrà riflettersi sul prezzo di vendita dei Prodotti sul Sito web e sui vari supporti di vendita.
Tuttavia, il prezzo non potrà essere modificato una volta convalidato l’ordine dell’Utente.
L’UTENTE effettua un ordine online.
L’UTENTE può scegliere se creare un account sul sito web del venditore o se ordinare come “Ospite”, evitando così di creare un account (in questo caso, l’UTENTE riceve tutte le informazioni utili all’indirizzo e-mail che ha scelto).
I dati registrati dal VENDITORE al momento dell’invio dell’ordine costituiscono la prova delle transazioni tra il venditore e l’UTENTE.
In alcuni casi, in particolare in caso di mancato pagamento, indirizzo errato o altri problemi con l’account dell’utente, il venditore si riserva il diritto di bloccare l’ordine dell’utente fino alla risoluzione del problema.
Una volta convalidato il carrello, l’utente deve accettare le Condizioni Generali di Vendita, scegliere l’indirizzo e il metodo di consegna e infine convalidare il metodo di pagamento; quest’ultimo passaggio formalizza il contratto di vendita tra il venditore e l’utente.
Il venditore confermerà la ricezione dell’ordine non appena questo sarà stato convalidato inviando un’e-mail.
L’UTENTE può pagare gli acquisti con PayPal o con SystemPay. Scegliendo il pagamento tramite PayPal, l’UTENTE può pagare senza dover creare un account o, in caso contrario, sarà automaticamente indirizzato al suo conto PayPal. Una volta convalidato il pagamento con PayPal, l’UTENTE potrà completare l’ordine sul Sito web.
pagamento sicuro con carta di credito:
Banque Populaire Atlantique protegge i tuoi acquisti su Internet con carta di credito grazie al sistema 3D-Secure. Il principio è semplice: al momento del pagamento, inserisci le consuete informazioni di pagamento nelle pagine che riportano i loghi Verified by Visa o MasterCard SecureCode e PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). PCI DSS è uno standard di sicurezza dei dati per i principali gruppi di carte di pagamento come Visa, MasterCard, American Express, Discover e JCB.
PAYPAL:
Usa PayPal per pagare il tuo acquisto. Se non ricevi l’articolo o se questo non corrisponde affatto alla descrizione del venditore (colore diverso, articolo rotto, ecc.), PayPal può rimborsarti. Questa protezione è gratuita e valida in Francia e all’estero (vedi condizioni).
Comment faire?
Per segnalare una controversia, devi accedere al tuo conto PayPal. Hai 180 giorni di tempo dalla data del pagamento. Se il venditore non risponde o se non trovi una soluzione amichevole, puoi trasformare la controversia in reclamo entro 20 giorni. Aprendo un reclamo, ci chiedi di prendere una decisione a tuo nome. Esamineremo il tuo caso e verificheremo la tua idoneità al rimborso in base alle nostre Condizioni d’uso.
Termini e condizioni
Tutti gli articoli che possono essere spediti e che non sono vietati dalla legge possono essere coperti. Ecco alcuni esempi di casi in cui interverremo: hai acquistato un libro ma hai ricevuto un DVD, hai acquistato un articolo nuovo ma hai ricevuto un articolo di seconda mano, hai acquistato 3 articoli ma ne hai ricevuti solo 2, l’articolo è stato danneggiato alla consegna, l’articolo manca di parti importanti (non menzionate dal venditore), hai acquistato un articolo autentico ma hai ricevuto una contraffazione. Se il venditore è stato accurato nella descrizione ma l’articolo non è adatto a te, la Protezione acquisti non si applica.
Esclusioni dal programma
La Protezione acquisti non copre beni immobili, veicoli o oggetti non autorizzati dal nostro regolamento (che sono anche generalmente vietati dalla legge). Non sono coperti nemmeno i pagamenti per oggetti consegnati a mano e l’invio di denaro tra parenti.
Proteggiamo il tuo account
Non sei responsabile per gli acquisti non autorizzati effettuati dal tuo conto se segnali un incidente ammissibile entro 60 giorni. Ciò significa che in caso di utilizzo non autorizzato del tuo account, possiamo rimborsarti.
Rimborsi in caso di problemi
In caso di transazione non autorizzata con il tuo conto PayPal, se apri una controversia entro 60 giorni, non sei responsabile dell’acquisto. Se hai un problema con un venditore, puoi anche chiederci di intervenire. Se il tuo acquisto soddisfa le nostre condizioni di Protezione, ti rimborseremo.
Un helpdesk reattivo
In caso di transazione non autorizzata, di reclamo o di qualsiasi altra difficoltà incontrata, ti aiuteremo a trovare una soluzione. Contatta il nostro Servizio Clienti.
Maggiori informazioni: https://www.paypal.com/
Il venditore spedisce i prodotti tramite i servizi di trasporto DPD per la Francia. Il venditore spedisce i prodotti entro 48 ore lavorative dalla ricezione dell’ordine. Tuttavia, il venditore non può garantire i tempi di consegna, poiché questi dipendono dalle condizioni del corriere.
Il VENDITORE si riserva il diritto di modificare il metodo di consegna in base ai contratti stabiliti dal corriere.
Tuttavia, se tali condizioni cambiano, l’utente non pagherà alcun costo aggiuntivo rispetto all’ordine iniziale.
Nel caso in cui il/i Prodotto/i non possa/possano essere consegnato/i, sarà restituito al VENDITORE e spetterà all’UTENTE contattare il VENDITORE per programmare una nuova consegna.
I prodotti sono soggetti alle seguenti condizioni di garanzia legale: Per quanto riguarda la conformità: alle disposizioni degli articoli L. 211-4, L. 211-5 e L. 211-12 del Codice del Consumo francese, che si applicano solo alle persone fisiche che sono consumatori e non professionisti.
Per quanto riguarda i difetti nascosti: alle disposizioni dell’articolo 1641 del Codice Civile francese e dell’articolo 1648 paragrafo 1 del Codice Civile francese.
I Prodotti sono garantiti contro qualsiasi difetto derivante da materiale, fabbricazione o progettazione difettosi.
Il difetto deve essere segnalato entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto. Dopo 14 giorni, la garanzia non potrà essere applicata.
La nostra garanzia è esclusa in caso di difetti causati da:
– negligenza, sovraccarico o uso improprio del prodotto
– perforazione del prodotto da parte di un oggetto o elemento esterno
– qualsiasi uso del prodotto diverso da quello per cui è stato progettato.
Se, nonostante tutti gli sforzi del VENDITORE per soddisfare l’UTENTE, quest’ultimo non è soddisfatto del suo acquisto, ai sensi dell’articolo L.121-20 del Codice del Consumo francese, l’UTENTE dispone di un periodo di quattordici (14) giorni a partire dal giorno in cui entra in possesso della merce per restituire il/i Prodotto/i ordinato/i per un cambio o un rimborso. Il costo della restituzione del/i Prodotto/i sarà a carico dell’UTENTE.
Questo diritto di recesso non potrà essere esercitato se il/i Prodotto/i è/sono stato/i chiaramente utilizzato/i. Qualsiasi prodotto danneggiato e/o aperto rimarrà sotto la responsabilità dell’UTENTE e non potrà essere restituito o sostituito.
Il VENDITORE si impegna a rimborsare all’UTENTE che ha esercitato il diritto di recesso le somme versate nel più breve tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dall’esercizio del diritto di recesso.
In caso di difetti riscontrati nel prodotto al momento della ricezione, l’UTENTE dovrà contattare il servizio clienti entro un massimo di 14 giorni dalla data di ricezione del pacco e fornire le foto del danno riscontrato. Verrà quindi offerto un cambio o un rimborso, se del caso.
L’UTENTE deve contattare il VENDITORE prima di restituire i Prodotti. I Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale all’indirizzo fornito dal VENDITORE.
Adresse de Retour
La Ruche Logistique / HARMANDI
Voie Communale 4
21320 CREANCEY
Francia
L’UTENTE dovrà indicare il suo numero d’ordine e il suo nome come prova per un trattamento più rapido.
La restituzione per un cambio di un prodotto difettoso sarà a carico del VENDITORE a condizione che il prodotto venga restituito entro i 14 giorni successivi alla data di ricevimento della merce. Dopo 14 giorni, il prodotto non potrà essere restituito o sostituito.
Una volta che il prodotto è stato restituito e il difetto è stato riscontrato da STE HARMANDI, le spese di restituzione saranno rimborsate dal VENDITORE a condizione che sia stato rispettato il periodo di 14 giorni. Per ottenere il rimborso, il Cliente dovrà inviare una foto del modulo di reso o una fattura.
Se hai pagato con il tuo conto Paypal , è disponibile un’offerta di rimborso delle spese di spedizione.
Il VENDITORE si impegna a descrivere i prodotti venduti sul Sito Web nel modo più accurato possibile.
Il VENDITORE non potrà essere ritenuto responsabile nel caso in cui l’inadempimento dei suoi obblighi sia imputabile al fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo rispetto al contratto o a un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza francese. L’UTENTE si impegna a rispettare le istruzioni d’uso allegate al Prodotto.
I Prodotti sono venduti con riserva di proprietà: il VENDITORE conserva la proprietà dei Prodotti fino al completo pagamento del prezzo in linea capitale, interessi, costi e accessori.
La custodia dei Prodotti è trasferita all’utente non appena i Prodotti vengono consegnati.
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo alla data di scadenza per qualsiasi motivo, per espresso accordo, il VENDITORE ha il diritto, senza alcun preavviso formale, di prendere possesso fisico dei Prodotti a spese, rischio e pericolo dell’utente. Il pagamento viene effettuato al momento dell’effettiva ricezione del prezzo.
Tutti gli elementi del Sito web, sia visivi che audio, compresa la tecnologia sottostante, sono protetti da copyright. Allo stesso modo, i marchi, i loghi, i disegni e i modelli che compaiono sul Sito sono di proprietà esclusiva del venditore. In nessun caso la loro divulgazione può essere interpretata come la concessione di una licenza o di un diritto all’uso di tali marchi ed elementi distintivi protetti da copyright. Pertanto, non possono essere utilizzati a pena di violazione.
Pertanto, nessuno dei documenti del Sito web può essere copiato, riprodotto, ripubblicato, scaricato, inviato, trasmesso o distribuito in alcun modo.
Tuttavia, è possibile scaricare una copia dei documenti su un computer per uso personale dell’Utente ed esclusivamente per scopi non commerciali, a condizione che l’Utente non modifichi le informazioni contenute e mantenga intatti tutti i diritti d’autore e gli altri avvisi di proprietà. La modifica di questi documenti o il loro utilizzo per qualsiasi altro scopo costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale del VENDITORE.
L’inoltro di un ordine al venditore implica la trasmissione da parte dell’Utente di dati personali nominativi essenziali per l’elaborazione della richiesta.
Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati (Loi Informatique et Libertés), l’Utente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati personali su richiesta scritta via e-mail o per posta. Le informazioni raccolte sono riservate al funzionamento del Sito e sono strettamente confidenziali. Il file è stato dichiarato conforme ai requisiti della legge francese sulla protezione dei dati personali n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 (n. 1706686V0).
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legge applicabile e giurisdizione
Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, l’UTENTE dovrà innanzitutto contattare il VENDITORE per trovare una soluzione amichevole. In caso contrario, i tribunali competenti sono quelli francesi. Il Sito Web è conforme alla legge francese e in nessun caso il VENDITORE garantisce il rispetto di eventuali legislazioni locali applicabili all’UTENTE quando accede al Sito Web da altri paesi.
INFORMAZIONI LEGALI
552 Rue Antoine Pissard
74700 SALLANCHES
Francia
Qui sommes-nous ?
L’indirizzo del nostro sito web è: https: //harmandi.com/
Utilisation des données personnelles collectées
Formulaires de contact
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Comment nous protégeons vos données
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Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques
INFORMAZIONI LEGALI
Il sito web: https://hobby-at-home.com/
Sito web
Responsabile della pubblicazione: STE HARMANDI
Contatto: info@creatifwood.com
Host del sito web
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